ORTHEOKINE

Expérience fantastique: Centre très bien avec bcp de matériel. Kinés très sympas et secrétaires au top. Je recommande vivement

Expérience positive: Très bien reçus avec mon mari, docteur et secrétaires. Mais, par contre, les deux fois, en arrivant, aucune place au parking. Et nous ne le savons qu'une fois dedans. C'est la galère pour en ressortir et il faut un code que bien sûr nous n'avons pas, puisque ce sont les secrétaires qui le donnent au moment de la consultation. De plus, ce code change régulièrement. Du coup, il faut que quelqu'un aille pleurer pour avoir le code, auprès du secrétariat. Les voitures qui entrent et qui sortent ne peuvent se croiser. Donc, il faut que l'un des deux recule. C'est un bordel sans nom. Quand on vient et que l'on est déjà un peu stressé, c'est horrible. C'est la première fois que je vois çà. Nous sommes allés nous garer dans la rue. Mais très très très loin. Il ne faut pas avoir un problème aux jambes, ce qu'avait mon mari.

Expérience fantastique: Très bien reçu et personnel vraiment très sympathique et à l'écoute Merci à vous tous

Expérience fantastique: Le chirurgien Docteur Delangle très compétent sa secrétaire Agnès super sympathique très satisfaite

Expérience fantastique: Excellent accueil et résultats très rapides pour une urgence traumatologique.Le docteur Jeager a bien analysé mon cas avec compétence et pertinence.Merci à tous les médecins qui se relaient pour faciliter les diagnostics et trouver les solutions.

Expérience négative: Trop de créneaux en téléradio avec médecins non présents sur place qui obligent les patients à attendre 48h pour obtenir les résultats. Vive les médecins en présentiel et non en télétravail !

Expérience négative: Bonjour Comment contacter le centre

Expérience fantastique: Bon accueil. Bien passé, personnel sympathique. Manque de déco par contre

Expérience positive: Centre d'imagerie moderne et parking à proximité. En revanche, dépassement d'honoraire de 45 euros non stipulé en amont du rdv. Il est regrettable que la remise des résultats s'effectue sans aucune explication par un médecin ce qui peut être une source d'inquiétude...

Expérience négative: Prise de rendez-vous par internet pour une IRM. Le rendez-vous m'a bien été donné dans des délais acceptables avec tous les documents nécessaires. Par contre j'ai eu la mauvaise surprise que la secrétaire m'annonce un dépassement d'honoraires de 45 euros car le RV est sur une vacation d'un médecin HPL (examen effectué à l'IRM de la Clinique Mutualiste Bellevue). Or il n'y a eu aucune information préalable écrite ou orale sur ce dépassement. Ceci n'est pas déontologiquement acceptable ni même légal (arrêté du 2 octobre 2008 qui stipule qu'en cas de dépassement d'honoraires facturés pour une somme égale ou supérieure à 70 euros -en l'espèce 114,75 euros- une information préalable ECRITE doit être remise au patient. J'aurais bien sûr pu refuser mais en tant que bon citoyen et patient j'ai réglé. Sans savoir la part qui serait prise en charge par ma mutuelle. Je vous serai obligé de bien vouloir vous remettre dans la voie correcte que vous impose la législation. En conclusion je remercie l'accueil des manipulatrices radio très attentionnées et professionnelles.

Expérience positive: Pour ce qui concerne la consultation et les services Radiologie, IRM et Scanner, je suis satisfaite de l'accueil et l'examen. Sauf le parking que je trouve EXCESSIVEMENT CHER. JE SUIS RESTEE 45mn, et j'ai dû payer 11Euros

Expérience positive: Vite passé , et personne très agréable

Expérience positive: Radiologie Échographie. Bof. Connu mieux. Tu dis "au revoir bonne fin de journée " On ne te calcule pas. Examens vite fait mal fait.

Expérience fantastique: Dr Zourdani charmant ,compétent et rassurant. Infiltration très bien passée.

Expérience fantastique: Une prise en charge rapide avec du personnel vraiment très agréable. Des médecins aussi au top tant dans leur explication que dans leur gentillesse.

Expérience fantastique: Accueil agréable et rapide, personnel compétent merci

Expérience fantastique: Très bon accueil peu d'attente, manipulatrice rassurante et compétente examen sans stress résultats rapides et de très bonne qualité Merci

Expérience fantastique: J'ai passé ma mammographie échographie avec le Dr Lieux, très agréable, bon conseil, prend son temps pour bien vous expliquer et rassurer. Le personnel de la secrétaire, assistante et médecin tous sont sympathique. Merci dans se moment stressant

Expérience fantastique: Excellent centre d'imagerie, très ponctuel. Mon fils de 15 ans a été très à l'aise pour sa 1ère écho du dos grâce à la gentillesse de la personne qui l'a pris en charge. En plus le centre est tout neuf vraiment c'est agréable.

Expérience fantastique: Très bon centre de radiologie, personnel et docteur, très gentil

Expérience négative: 40 euros de dépassement d'honoraires pour une IRM et repartir sans avoir le compte rendu médical que je devrais en principe recevoir sous 72 heures mais sans certitude. UNE HONTE!!!. Par contre, le personnel à l'accueil est au top. Quand bien même, la prochaine fois j'irais ailleurs.

Expérience fantastique: Très peu d'attente, et bon accueil.

Expérience fantastique: Très bel accueil et médecin très compétent. Je recommande vivement

Expérience négative: 15€ de depassement d'honoraire pour une radio 40€ pour IRM A la mutualiste j'ai rien paye et on m'a impose le prive pour ces examens Une honte 0 pointé en plus documents envoyes par mail donc impression pour ma pomme!

Expérience négative: Orthésis, au centre Orthéo, si vous n'avez besoin de rien, venez chez eux !

Expérience positive: Accueil ( un peu long) et personnel agréable.... Par contre l'accès extérieur est extrêmement sale : gobelets cannettes en tout genre jonchent les abords et les escaliers. ABSOLUMENT INDIGNE

Expérience négative: J'ai eu un suivi pour une grossesse très désagréable. Les secrétaires n'ont juste pas le goût de répondre aux questions, on a l'impression de déranger, on n'explique rien comme si ça devait être logique... et surtout après mon premier examen pré-natal, les papiers n'ont pas été fait correctement, je me retrouve donc à voir dès éléments avec ma SF qui aurait dut etre réalisé en amont. Je ne reiterai pas dans ce service.

Expérience fantastique: Rapide et efficace merci pour votre bienveillance

Expérience positive: Rdv ce matin pour une infiltration, acceuil fort sympathique de la secrétaire très souriante et professionnelle. Par contre gros bémol en ce qui concerne le médecin radiologue qui m'a fait l'infiltration. Je n'existait pas, il a fait l'infiltration sans un mot d'explications. Il est parti sans que j'ai eu le temps de lui demander des informations. Heureusement que la jeune manip. radio qui le servait était agréable et prévenante. Monsieur ZOURDANI, Je ne doute pas de vos compétences mais les patients sont des êtres humains et non pas de vulgaires bouts de viandes. Un peu d'empathie serait la bienvenue. Je suis infirmière et je sais de quoi je vous parle. A bon entendeur, salut !

Expérience fantastique: Très bon staf médical, sérieux et belle prise en charge.

Expérience fantastique: Très bon accueil du personnel à l’accueil comme en salle.L’infirmière est gracieuse , douce et rassurante.Le technicien en salle explique très bien le déroulé de l’examen.Merci à tous.

Expérience fantastique: On est bien accueilli la première fois que je suis allé voir un médecin du sport j'ai un tout petit peu peur mais ils ont su me rassurer, je conseille c'est mieux car les médecins sont compétents et la prise de rendez-vous est assez rapide.

Expérience fantastique: accueil sympa rien a redire sinon merci

Expérience fantastique: Personnel adorable, j’étais franc malade alors j’avais encore plus peur que d’habitude pour la prise de sang mais la dame qui m’as piquée a été très gentille, m’as fait rire pour me changer les idées et m’as donné un peu d’eau. Malgré une petite erreur où j’ai du repasser, les dames ont été très très professionnelles et toujours aussi souriantes, et puis c’était une « erreur » vraiment j’aurais fait la même haha ! La dame ne m’as même pas fait mal contrairement a plusieurs endroits où je vais et qu’ils sont obligés de me repiquer parce que « on trouve pas votre veine », ces gens au centre orthéo prennent les gens pour des personnes et pas pour des chiffres qui passent les uns après les autres et prennent en considération vos émotions. Aucun bleu aucun problème, j’ai même eu moins peur quand j’y suis retournée qu’au moment où je suis arrivée la première fois. Je reviendrais ici plutôt qu’aux autres labos qui nous regardent même pas dans les yeux. J’ai d’ailleurs eu les résultats d’un prélèvement très rapidement ! Merci pour votre gentillesse encore, ça fait beaucoup de bien quand on a pas d’énergie !

Expérience négative: Super médecins par contre personne très très désagréable à accueil (jeune dame brune pas de bonjour sèche dans sa parole et surtout souffle Quand on lui parle On voit clairement le ras le bol sur elle parle très mal au patient madame de !!! vous n avez rien a faire dans un milieu hospitalier au secours !!!

Expérience fantastique: Acceuil parfait rdv à 9h40 mais on a fini vers 10h00. Le secrétariat est nickel et s'occupe de toutes les démarches nécesaires. Je vous conseille 100%

Expérience fantastique: Très personnel très agréable

Expérience négative: j'ai passé un irm le 17 juillet je n'ai toujours pas de résultat 6 jours plus tard

Expérience fantastique: Le personnel est très accueillant, très à l'écoute et aux petits soins. Juste dommage que je n'ai pas de compte rendu pour mon examen, je verrais avec le médecin.

Expérience fantastique: Orthesiste très agréable, très gentille. Prend le temps qu'il faut, donnes de très bons conseils. Merci a elle

Expérience fantastique: Bonjour . Personnel compétent et sympathique qui rend l'examen preque agréable.

Expérience fantastique: PERSONNEL TRES GENTILS ET ACCUEILLANT ON NE PAS TROUVER MIEUX

Expérience fantastique: Toujours bien accueilli les médecins Toujours à l'écoute ainsi que le reste du personnel je vais toujours là bas et pourtant j'habite Montbrison

Expérience fantastique: Accueil secrétariat très agréable. Médecin très professionnel et gentil

Expérience fantastique: Personnel très compétent et accueil très agréable

Expérience négative: Secrétaire imbuvable Changez de métier Mme si vous en avez marre !

Expérience fantastique: Établissement de Rive-de-Gier : Efficacité

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon rendez-vous, équipe au top, très accueillant, je conseille ce centre.

Expérience négative: Bonjour très nul pour inscription merci

Expérience fantastique: Pas une minute de retard, gentillesse du personnel.. Parfait !

Expérience fantastique: Bonjour, Il y a 8 mois, je ne tenais pas debout plus d'une minute. Après la lecture d'une IRM avec précision, le docteur Tourneux et son équipe sont intervenus pour une arthrodèse. L'opération n'est pas à craindre. Tout en suivant ses recommandations entre autre la marche. Les résultats sont excellents (travail, sport...) à 62 ans.

Expérience fantastique: bon service. bonne organisation. merci

Expérience fantastique: ⭐⭐⭐⭐⭐ Mon expérience au Centre de Kinésithérapie Ortheo a été exceptionnelle. Non seulement ils ont efficacement soulagé mes douleurs à l'épaule, mais l'ambiance générale a rendu chaque visite agréable. L'équipe est à la fois amicale et professionnelle, avec une mention spéciale pour la secrétaire qui était incroyablement sympathique et serviable. L'équipement de pointe et l'environnement paisible ont ajouté à l'expérience positive. Ma kinésithérapeute, Marie, mérite une reconnaissance particulière. Elle est la meilleure - douce, professionnelle, amicale et incroyablement serviable. J'ai particulièrement apprécié sa maîtrise de l'anglais, ce qui a été une bouée de sauvetage pour moi car mon français n'est pas parfait. Je recommande vivement le Centre Ortheo à toute personne recherchant une rééducation efficace et agréable.

Expérience fantastique: Très bonne accueil Rdv a l'heure

Expérience fantastique: la personne de l'accueil était très aimable , je suis passée bien avant l'heure de mon rendez-vous . Génial

Expérience fantastique: Bonjour, très bon accueil et très bonne explication, prise à l'heure Nathalie C

Expérience positive: IRMAS HPL: après 40 minutes pour se stationner , tout a un goût amer...parking Q park payant et pas de place!!! à part ça personnel très accueillant, conseils médicaux et matériel performant. super!

Expérience fantastique: Parfait! Horaire respecté, une remise rapide des radios.

Expérience fantastique: Demande par mail de Rendez-vous pour consultation en Neurochirurgie. Retour dans la journée du Secrétariat très sympathique et accessible. Rendez-vous le Jour J, sans attente, avec le Docteur POMMIER très pro, diagnostic précis, prise en charge efficace et compréhension de la douleur du patient, explications pragmatiques de la situation, très bon échange constructif ! Opération réussie et salvatrice seulement 4 jours après le rendez-vous, à l’Hôpital Privé de la Loire, adjacent à Orthéo. Visite bienveillante et rassurante du Chirurgien, à 7 h20 le lendemain… Tout a été fluide entre les deux entités (administratifs, prises de sang, anesthésiste, kiné, infirmières, aides-soignantes … j’en oublie …) Bref, mon expérience me permet de « recommander » les professionnels rencontrés dans cet établissement !

Expérience fantastique: Très satisfaite du secrétariat de docteur Hervé Tourneux. Disponible, à l'écoute des patients avec un grand professionnalisme. Je le conseille.

Expérience positive: Accueil secrétariat Dr Sautier très professionnelle et sympathique, elle explique tous les nombreux documents avant opération. Dr Sautier vous parle simplement et vous donne confiance, 1er Rdv agréable. Un petit retard de 20mn ce n est pas catastrophique. Le parking trop petit.

Expérience fantastique: Super accueil personnel sympathique

Expérience fantastique: Secrétaire et radiologue au top Secrétaire et chirurgiens au top aussi

Expérience fantastique: Bon centre avec des bon praticiens très peu d'attente tout est parfait

Expérience négative: Une prise de rendez-vous calamiteuse : on m'attribue au téléphone un rendez-vous à 14h30 mais j'aurais du comprendre qu'en réalité c'était 14h40 et 14h50 !!!! et on me signifie à l'accueil que je n'y comprends vraiment rien. Cerise sur le gâteau , je me rends compte qu'on aurait du me faire une échographie ( et rien que ça) et qu'en fait, on m'a fait une radiographie !!!!! Sinon rien à dire sur la radiographie et le personnel qui l'a faite

Expérience fantastique: Personnel agréable et réactif.

Expérience fantastique: Service médical pro

Expérience fantastique: Accueil sympathique, salle d'attente propre avec beaucoup de places vides, examen à l'heure et résultat nickel !

Expérience fantastique: C'est le meilleur hôpital

Expérience fantastique: Les secrétaires ainsi que les radiologues sont très sympas. Quand aux places de parkings le personnel soignant n’y sont pour rien !

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Personnel sympathique, pas trop d'attente, très pro,

Expérience fantastique: Une super équipe qui est à l'écoute et explique bien se que vous allez faire et aussi les démarches avenir.

Expérience fantastique: De la place sur le parking, une secrétaire très sympathique et accueillante, une doctoresse attentive et humaine. Très peu d'attente. Des locaux et des toilettes propres.

Expérience fantastique: pas de commentaire sur les resultats comment faire pour les avoir

Expérience fantastique: Bonne accueil Équipe très sérieuse

Expérience fantastique: Un accueil très sympathique. Personnel au petit soin .facilité pour se garer et pas d attente

Expérience positive: très bien passé

Expérience positive: Très bon accueil, j ai été consulté en avance et à l issue de l examen aucune attente et compte rendu du médecin professionnel Donc satisfait de mon passage I

Expérience négative: impossible d'avoir les résultats ni physiquement n'y via internet, les dépassements d'honoraires ne sont pas signalés mais bien appliqués, le paiement par CB est impossible....

Expérience positive: Consultation au service de neurochirurgie à la clinique centre orteo. Salle d’attente immense de la place assise pour tout le monde. Accueil au secrétariat du docteur très professionnel. Le chirurgien explique bien et répond à toutes vos questions. Établi un avis cohérent en lien avec les particularités de ma pathologie et reste disponible en cas d’évolution de ma maladie. Le - : parking privé sous dimensionné par rapport au nombre de patients pouvant être accueillis.

Expérience fantastique: Examen réalisé a l heure prévue, personnel compétant très pro, résultats le soir meme ! que demander de mieux ? merci a eux.

Expérience positive: Bon centre avec des bons praticiens, par contre un parking très petit et très mal fait, très compliqué d’y circuler et d’y faire demi tour quand aucune place n’est disponible. Je trouve sa bien dommage étant donner que le centre est presque neufs.

Expérience positive: J'ai eu,un jour où je passais un scanner, la pression et (je pèse mes mots)d'une dame qui voulait absolument me faire OMERON alors que l'ICLm'avait vivement conseillé un autre produit qui me convient mieux; elle s'est même permis de critiquer cette personne et elle a insisté dans le box pour que je change de produit. j'avais l'intention de le signaler et puis j'ai tellement d'autres examens, j'ai laissé courir. Il est inadmissible qu'un soignant insiste à ce point.... ce n'était pas la politique de l' ICL que je regrette bien.

Expérience positive: Actes ponctuels, stationnement facile et gratuit, parfait

Expérience négative: Pas d'avis médical sur les radios effectuées reçues par le médecin traitant qui les a prescrites, ni par le patient

Expérience négative: Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. A la première séance, J’ai eu affaire à un jeune Kiné « Romain » qui remplaçait le titulaire Mr Gérard Forissier. Ce jeune homme se désintéresse des clichés ne veut pas les visualiser ni même de lire les rapports, je lui demande pourquoi il ne les visualise pas, il me répond je me fie à ce que vous me dites ! Il me donne des exercices sans se soucier s’ils sont bien exécutés et me laisse des dizaines de minutes ainsi qu'en balnéo. La troisième séance, j’aurais dû rencontrer le titulaire Mr Gérard Forissier, J’avais rendez-vous avec lui à 19h. A 19h23, toujours assise sur le banc, il ne daigne toujours pas venir me voir. Je l’interpelle, il me dit "je vous ai oublié », il me fait rentrer dans une pièce en me disant « je reviens tout de suite », à 20h toujours pas de Mr Forissier, je suis partie, me sentant méprisée, sans importance à ses yeux. Il me retrouve par hasard dans le hall, il partait chez lui et là me dit : « je m’excuse, je vous ai oublié, je ne vous compterais pas cette séance » C’est scandaleux, aucune considération pour sa patiente. Aucun professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre.

Expérience négative: Que dire , parking plein besoin du code pour sortir et trouver une place en dehors de leur parking pour mon rdv, j appelle en expliquant la situation : ah non madame on ne donne pas le code et on me raccroche au nez !! Devant une telle absurdité il va de soi que bien évidemment je ne remettrai pas les pieds dans ce centre de radiologie !!!

Expérience fantastique: Bons médecins Accueil agréable et chaleureux Seul bémol le parking est petit

Expérience positive: Un complexe pluridisciplinaire médical. Consultations d'excellents chirurgiens orthopédiques et neurochirurgiens. Un espace kinésithérapie avec une balnéo. Je regrette les vestiaires minuscules. Espace radiologie. Podologue. Et j'en oublie sûrement.

Expérience négative: Secrétaires en écho de grossesse non accueillantes. Désagréable. A fuir.

Expérience négative: Nous avons été très mal accueillis par les secrétaires, avec ma compagne. Nous avons été renvoyés assez sèchement sous prétexte de ne pas savoir si nous souhaitions effectuer le suivi complet de la grossesse au hpl. Si vous avez besoin de prendre rendez-vous pour des échographies de grossesse à priori il n'y a plus de place...

Expérience négative: Il faut vous créer un compte pour avoir vos résultats, il n'y à pas de médecins pour vous expliquer le compte rendu de votre radio, comment voulez-vous interprété les résultats, notre système de santé régresse.......

Expérience négative: Mr Desorme devrait s'occuper plus de ses patients que de son chiffre d'affaires. Les mettre pendant des mois sur un vélo à pédaler permet de prendre plus de patients mais pas de réaliser une bonne rééducation !!! À fuir ...

Expérience fantastique: Je suis allée pour une prise de sang et l infirmière était au top et très agréable. je n ai rien senti et c est allé très vite

Expérience négative: Rdv hier pour une échographie de l'épaule, l'examen a duré 2 minutes à peine... moi qui croyais que l'épaule était complexe, visiblement pas

Expérience négative: Rdv à 13h30, j étais seule dans la salle d attente et on me prend à 13h45, malgré 3 personnes faisant passer les radios...je passe l examen en 5min et la... Plus d 1 heure d attente pour avoir juste les clichés, n y aurait il pas un petit problème de gestion des patients...je veux bien être patiente mais il ne faut pas exagérer...il y a des limites, et dans ce cas précis on est à la limite du manque de respect .

Expérience positive: Excellents soins, bon matériel, bonne ambiance. Merci particulièrement à Hugo pour ses bons soins

Expérience fantastique: Un grand merci à toutes les équipes et bravo au nouveau docteur C.S. pour son installation.

Expérience fantastique: Des professionnels qui s’occupent très bien de leur patient… on rentre dans un lieu feutré mais très professionnel. J’ai déjà eu des soins à Ortheo avec 1 très bon résultat. Je le conseille vivement.