Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier

Expérience négative: RDV à 8h pour un acte de chirurgie en ambulatoire ( je crois qu'on dit comme ça) une infirmière me prend en charge, me prépare dans mon box et me dit qu'on va venir me chercher. J'attends 9h, 10h ....11h30, je demande à une infirmière s'il mon pas oublié ( il avais laisser le par a vent devant mon box). Elle va ce renseigner au bout de 10min, une autre revient me dire une machine est en panne, vous passerais à 13h, sorti à 17h. Un infirmier vient me chercher pour aller voir mon conjoint en sale d'attend et il me dit que le chirurgien a eu une urgence ce matin ( déjà ils ne sont pas d'accord sur la cause de ce retard ) arrive 13h20, je demande quand je passe et la le bloc n'est pas encore prêt et en plus il m'annonce qu'il y a 1 personne avant moi. La je pert patience et je doit partir car mon conjoint travail le soir à 20h, je doit récupérer ma fille de 5ans, je ne peux plus attendre, car ma sorti ce faisais trop tard en sachant que j'habite à Perpignan donc 2h de route pour rentrer. Je trouve aberrant que personne nous tienne informé des retards. Il nous traite comme un numéro pas des personnes qui on des obligations ( travail, enfant...). Je devais sortir en début d'après-midi de base. Au finale je suis parti sans être passé au bloc opératoire. Je vais aller ailleurs, car pour moi il m'ont oublié dans mon box.

Expérience négative: Même une étoile c’est de trop…. Je passe appel au 15 qui m’envoie la bas pour ma fille de 14 mois . Arrivée la bas on m’apelle « Maman » et non Madame. Et on me fais sous entendre que je suis venu pour rien alors que bon j’ai quand même appeler le 15 juste avant !!!! Elles n’ont même pas examinée mon bébé et mon laisser repartir comme sa ! Je suis soignante et jamais je n’ai oser parler comme sa à un patient déjà commencer par avoir du respect pour vos patients et pour la PEC c’est 0 Je recommande la clinique St Jean ils sont bien plus compétent dommage que les urgences pédiatriques n’est ouverte que la journée

Expérience négative: Un hôpital foutoir...peu de organisation, une majorité d infirmières désagréables , mais’pas toutes mais une majorité...et surtout service cardio docteur Macia je le déconseille très fortement...fait des erreurs et est très désagréable et ne se remet pas en question même après avoir été fautif... clinique saint jean bien plus adaptée et le,personnel,et médecins bien mieux

Expérience négative: Secrétaire horrible pour prendre un rdv neuro pédiatrique aucune compréhension je ne pouvais pas parler me couper la parole !

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Aucune prise en charge de la douleur. Une infirmière a 6h du matin ma donné un tramadol et ma dit de repasser aux urgences a 9h, ce que j’ai fait. Mon visage avait triplé de volume à cause d’une cellulite de la face. A 9h un infirmier me dit qu’il faut que je vois un dentiste et qu’il ne peut rien faire pour moi à part me donner un tramadol (qui a été inefficace sur moi précédent pour soulager la douleur excessivement forte). Je suis donc partie de ces urgences sans voir un interne ou médecin. Heuresement le SAMU ma trouvé un médecin de garde qui m’a tout de suite mise sous antibiotiques, corticoïdes et morphine a forte dose devant un tableau clinique d’une infection massive des gencives. Étant infirmière je connais les problématiques de fonctionnement des urgences. Mais la j’ai eu droit aux pires infirmiers de régulation franchement on laisse pas les gens dans un état de douleur aussi forte c’est la base du métier, n’importe quel médecin m’aurait mis sous traitement si j’avais eu la chance d’en voir un dans ce CHU.

Expérience négative: vous avez un medecin qui s'appele Pierre Thieulen. il n'ecoute pas de tout. le seul chose quil a fait c'est de me facturer

Expérience fantastique: Opérée en juin dans cet hopital, personnel très aimable et soucieux du patient (malgré leur charges de travail quotidienne). Les soignants en rééducation sont adorables et très efficaces. Merci

Expérience négative: L'accueil téléphonique est dramatique. J'ai appeler pour une urgence neurologique. Aujourd'hui à 12h la femme m'a amen voyer chier littéralement ma menti sur la prise de rdv et n'a pa voulu m'en donner un puis ma raccrocher au nez.

Expérience négative: Au secour ! Mon père emmène aux urgences à 11 h30 pour une chute ! A midi je ne peux le voir il est surveillé me dit on on vous appelle ! A 20 h je reviens car je n’ai eu aucune nouvelle je demande à rentrer le voir même si j’ai pas le droit ! Mon papa de 94 ans nu sur un brancard en train de greloter dans une salle avec 20 personnes ! Toujours pas vu par un médecin aucun examen il n’a pas bu depuis 9 h à 21h je demande qu’il soit transféré dans un box privé et couvert ! Un cauchemar ! L’infirmière qui le prend en charge 1o h après médit c’est l’hôpital public c’est comme ça ! Ici le personnel esg résigné je suis sous le choc ! Mais il a 94 ans ! Les 11 h sans soins lui font courir plus de risque que sa chute pour laquelle il fallait le soigner visage tuméfié cloison nasale choqué ! Au lieu de cela on le laisse s’étouffer dans sa bave ! Au secours plus jamais ! Je demande à sa résidence Occitalia la prochaine fois pas de Chu ! On peut y mourir !

Expérience négative: Je suis vraiment déçu par le CHU de Montpellier. Les infirmiers sont incompétents et impolis. Ils ne prennent même pas le temps de vous parler ou de vous expliquer les soins. Les secrétaires ne sont pas mieux : elles sont froides et indifférentes, même si vous êtes visiblement malade. L'attente est interminable, on vous laisse souffrir sans aucune considération. Et pour couronner le tout, après une nuit entière passée à attendre, je n'ai même pas vu un médecin. C'est inacceptable pour un établissement de santé de cette taille. CATASTROPHE

Expérience fantastique: Rien à redire… Je me suis fait opérer au CHU et tout s’est très bien passé. Le personnel a été agréable, a l’écoute, très professionnel. Opération nickel ! Les hôpitaux de Montpellier méritent bien leur réputation !

Expérience fantastique: Une prise en charge exceptionnelle et un personnel soignant d’une grande empathie !

Expérience fantastique: Cela fait de nombreuses années que nous allons au CHU, pour la maladie de notre fille, en pédiatrie, pour nous (IRM et radio), et on n'a jamais trouvé rien à redire. Aujourd'hui encore, du personnel gentil, souriant, disponible

Expérience négative: Arrivé à l’accueil j’oublie de passer aux bornes, l’assistante ne s’est pas privé de me le dire et sur un ton très irrespectueux alors qu’il n’y avait personne. Ensuite 3h de retard au rdv, cela peut se comprendre mais pourquoi proposer des rdv toutes les 20 min sur Doctolib?! Premier rdv on m’a dit me rappeller dans une semaine j’ai attendu un mois sans nouvelles ni retour j’ai donc repris un rdv sur Doctolib avec un mois d’attente. Encore une fois On m’a redit me rappeler dans une semaine avec un autre praticien et cela fait un mois et demi que j’attends malgré des appels et des mails restés sans réponse. Je comprends qu’il y à beaucoup de patients etc mais la moindre des choses est de répondre. Je vais donc allé dans une clinique où je serai sûr d’être prise en charge pour mes problèmes. Si vous êtes dans l’attente dans la peur et dans l’incompréhension de vos ennuis de santé, n’allez pas la bas.

Expérience fantastique: Aux urgences, accès facile en voiture par le sas et accueil rapide. Prise en charge efficace pour une grosse entorse, radio, diagnostic, prescription et sortie en moins de 2h avec le matériel et l'ordonnance nécessaires. Personnel attentionné. Conditions d'attente correctes pour les accompagnants.

Expérience fantastique: Pour ma part, je recommande ce CHU ! Les infirmières et infirmiers sont très gentils et toujours là quand on en a besoin. Ayant eu une maladie qui touchait la zone hypophysaire, j’ai dû passer par un neurochirurgien qui est le docteur Julien BOETTO que je remercie infiniment ! Il est très professionnel et nous met en confiance ! Merci à vous encore pour votre gentillesse et votre aide

Expérience négative: Je déconseille fortement ce CHU N'étant pas de la région, je suis venu un weekend sur Montpellier. Ma fille de 8 mois été encombrée au niveau des bronches et s'étouffer avec ses glaires parfois n'arrivant plus a respirer. Nous sommes donc allés au CHU arrivé a 22h et le médecin nous as reçu a 00h30 tous ca pour nous dire qu'il ne pouvait rien faire. Nous avons fais toutes c'est heure d'attente pour rien m'ont bébé et toujours prise. Sur le compte rendu a la sortie il y a écrit ordonnance rendu au patient ce qui est totalement faux, nous n'avons eu aucune ordonnance. Je sais que les urgences dans la plupart des hôpitaux sont déplorable mais alors celui là vraiment catastrophique !

Expérience positive: Nous avons été reçu à l’hôpital de jour au service oncologie pédiatrique afin de pouvoir faire une injection de chimio à notre fille durant notre séjour. Le service est top ! Merci pour votre accueil et votre bienveillance. La prise en charge a été assez rapide. Le personnel est qualifié.

Expérience fantastique: Des soignants a l écoute et professionnels

Expérience positive: Un coup de chapeau aux personnels soignants, mais très dur pour se garer et se repérer .

Expérience fantastique: Chu de haut niveau

Expérience fantastique: super hôpital personnel disponible à l’écoute et donne rdv rapidement en fonction de l’urgenc

Expérience fantastique: Ras

Expérience fantastique: Nous avons eu notre rendez-vous avec le docteur Brunet le 18 avril pour notre projet de don d’ovocyte. J’avais beaucoup d’appréhension de stress car je n’avais pas eu une bonne expérience niveau humain à la conception à Marseille j’en avais même pleuré.. Et vraiment je remercie sincèrement le docteur Brunet qui a été humaine douce claire dans ses explications elle a su nous rassurer et je sais que je m’engage dans ce long parcours le cœur plus léger ☺️ encore merci Nous avons eu notre rendez-vous avec le docteur Brunet le 18 avril pour notre projet de don d’ovocyte. J’avais beaucoup d’appréhension de stress car je n’avais pas eu une bonne expérience niveau humain à la conception à Marseille j’en avais …

Expérience fantastique: Arrive à peine pour 15jours de vacances à Gignac (34) que j’ai du me rendre en urgence un de mes enfants c coincée le doigt dans une porte!!! Direction hôpital de Montpellier alors là des urgences jusqu’à l’opération de son doigt le service et le personnel entier bienveillant , sérieux ,propreté ils vous expliquent tout , excellente prise en charge rassurant autant pour les parents que pour les enfants je remercie la totalité du personnel . Arrive à peine pour 15jours de vacances à Gignac (34) que j’ai du me rendre en urgence un de mes enfants c coincée le doigt dans une porte!!! Direction hôpital de Montpellier alors là des urgences jusqu’à l’opération de son doigt le …

Expérience fantastique: Bonjour. Des avis sur le docteur Mauriès Charlotte?

Expérience fantastique: Personnelle soignant o top niveau. Equipe très sympa, professionnel de santé, patient , serviable, ils savent travailler avec des patients difficiles. J'ai pu retenir quelques prénoms, Melissa ,Tony, Marie Jo, Nadia, Audrey, Marina, Elisa, lison et surtout les meilleurs laura et Lali

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement le secrétariat d'anesthésie orthopédie du membre inférieur. La personne qui a pris en charge mon appel a fait preuve d'un professionnalisme remarquable et rare pour m'aiguiller dans notre "parcours du combattant " pré opératoire. Cela mérite d'être souligné car le CHU de Montpellier a de très bon chirurgiens mais aussi du personnel administratif très méritoire. Je tiens à remercier chaleureusement le secrétariat d'anesthésie orthopédie du membre inférieur. La personne qui a pris en charge mon appel a fait preuve d'un professionnalisme remarquable et rare pour m'aiguiller dans notre "parcours du …

Expérience fantastique: Merci aux secrétaires de l accueil Mille mercis

Expérience fantastique: Très contente de mon séjour à la maternité ! Les aides soignantes, infirmières, docteurs, et sage femmes ont tous été très bienveillants, à l'écoute, disponible et réconfortant ! Tous ce que l'on a besoin pour prendre confiance en sois pour un premier bébé ! J'ai fait le choix d'allaiter, cela à été compliqué pour moi de prendre confiance avoir les bon gestes ... Ils ont tous été très agréable, a l'écoute et je vous en remercie ! Je recommande cette hôpital pour les accouchements ! Vous pouvez y allé les yeux fermés avec sérénité et profiter à fond de se moment magique !!! (Je suis la maman de Andrew né en février ) Très contente de mon séjour à la maternité ! Les aides soignantes, infirmières, docteurs, et sage femmes ont tous été très bienveillants, à l'écoute, disponible et réconfortant ! Tous ce que l'on a besoin pour prendre confiance en sois pour …

Expérience fantastique: Je recommande grandement cette hôpital, une grosse pensée à ma chirurgienne Lucie REBEL (Spécialisée dans les seins) qui c'est super bien occuper de mon est mes problème, toute l'équipe infirmière, brancardier, anesthésiste... Vraiment très sympathique, qui rassure et met à l'aise. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Parisien en vacances près de Montpellier, j'ai amené mon fils au CHU pour une urgence en pleine nuit. Les services (medecin, secretaire,...) se sont bien occupé de nous. Merci. Parisien en vacances près de Montpellier, j'ai amené mon fils au CHU pour une urgence en pleine nuit. Les services (medecin, secretaire,...) se sont bien occupé de nous. …

Expérience fantastique: Autant que possible dans un endroit où tout le monde est inquiet ou stressé, c'est des réponses très chouette de la part de tout le personnel, depuis le téléphone jusqu'aux médecins. Courage à tous!!

Expérience fantastique: Le seul inconvénient de mon changement de région est de ne peut plus avoir comme psychiatre la brillante Madame Duret.

Expérience fantastique: Maternité super, je n'avais aucune idée qu'on aurait à faire à tant de personnel différent en 1 semaine, et que tant seraient si passionnés et attentionnés !! (vraiment un monde à part...) Chacun(e) jouait un rôle tellement important pour nous que nous avons vraiment pu apprécier toutes leurs aides et compétences. Ravi de notre choix par rapport aux 2 cliniques (et même les repas étaient très corrects) Juste l'allaitement n'a pas marché, peut être qu'on aurait du oser demander plus d'aide. Énorme Merci à toutes et à tous. Maternité super, je n'avais aucune idée qu'on aurait à faire à tant de personnel différent en 1 semaine, et que tant seraient si passionnés et attentionnés !! (vraiment un monde à part...) Chacun(e) jouait un rôle tellement important pour …

Expérience fantastique: Urgence et service de soins très bien ras

Expérience fantastique: Nos deux enfants sont nés ici dont le dernier le 10 Mars 2022 et honnêtement les équipes sont tout à fait remarquable!! Je n'ai jamais vu du personnels aussi impliqués et compatissants. Nous sommes très émus de la générosités des équipes anté et post natal, autant que les brancardiers, personnels d'entretiens sans oublier les responsables et professeurs qui sont d'une expérience incroyable. Je ne sais comment vous remercier assez, merci vraiment à tous . Nos deux enfants sont nés ici dont le dernier le 10 Mars 2022 et honnêtement les équipes sont tout à fait remarquable!! Je n'ai jamais vu du personnels aussi impliqués et compatissants. Nous sommes très émus de la générosités des équipes …

Expérience fantastique: I came to urgencies (emergency) to get help and everything was excellent. There are very nice and helpful people here. If you are a tourist they will translate to English so you can understand. Definitely the best hospital I have ever been to. Very helpful and understanding. Thank you for helping me. There were also very nice medical staff that helped me when I didn't have water and no place to be late at night. I left early to make it home before it gets hot outside so I never got to say goodbye but I just want to thank those people. They're angels, I swear. Thank you!! Merci beaucoup!!

Expérience fantastique: Un grand big up au service HGE B du CHU. Des professionnels de santé de grande qualité qui ont un réel sens de l'humain et de la personne malade. Je me suis toujours sentie traitée dignement lors de mes hospitalisations, avec bienveillance et respect. La wifi marche très bien et permet de passer le temps, les aide soignants et les infirmières quant à eux sont très disponibles et gentils. J'estime qu'on a de la chance d'avoir une telle qualité de service à Montpellier, ça fait plaisir et ça rassure. Un grand big up au service HGE B du CHU. Des professionnels de santé de grande qualité qui ont un réel sens de l'humain et de la personne malade. Je me suis toujours sentie traitée dignement lors de mes hospitalisations, avec bienveillance …

Expérience fantastique: Très bonne expérience au chu avec Mme martha duraes, l'opération s'est très bien passée, rassurante et répond aux questions.

Expérience fantastique: Service réa pédiatrie de grande qualité. Le personnel est au top ! D'une douceur remarquable avec les enfants. Malgré l'intensité du stress lorsque notre fille de 1 mois a été transféré dans ce service pour bronchiolite avec grosse détresse Respiratoire , nous avons été rassuré et rapidement mis en confiance face à un personnel de santé très spécialisé. Merci à Guillaume, Florence, Sarah et tous ceux qui se sont occupés de Lily-Jeanne. Sans oublier Stéphanie et Marie qui ce sont occupés de notre fille durant son transfert . Équipe jeune et dynamique ! 3 mots pour résumer ce service efficacité professionnalisme et humanité... Bonne continuation à tous ! Service réa pédiatrie de grande qualité. Le personnel est au top ! D'une douceur remarquable avec les enfants. Malgré l'intensité du stress lorsque notre fille de 1 mois a été transféré dans ce service pour bronchiolite avec grosse détresse …

Expérience fantastique: Je felicite et remercie du fond du coeur l'équipe pédiatrique des urgences qui soigne et sauve des vies 24/24. elle mérite le respect de nous tous . Merci pour votre travail et merci d'être là pour nos enfants.

Expérience fantastique: Le service des urgences obstétriques et le service kangourou très très biens. Excellente prise en charge de mon prématurité. Gentillesse, écoute, patience ! Personnel à été au top lors de ma propre prise en charge aussi (internes aussi !!) La prise en charge est très complète tout est expliqué. Rien à dire ! Le service des urgences obstétriques et le service kangourou très très biens. Excellente prise en charge de mon prématurité. Gentillesse, écoute, patience ! Personnel à été au top lors de ma propre prise …

Expérience fantastique: Personal amable y profesionalidad

Expérience fantastique: Super accueil ,très gentil avec les enfants.

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge par toute l'équipe, très higt tech' !!

Expérience fantastique: Prise en charge parfaite de A à Z.

Expérience fantastique: Consultations et Acceuil de Qualité inconvénient le Stationnement difficile mais pas IMPOSSIBLE.

Expérience fantastique: Prise en charge parfaite. Merci.

Expérience fantastique: Rien de mieux qu'un CHU pour une prise en charge médicale rapide, efficace et très professionnelle à la pointe de la médecine.

Expérience fantastique: I'acceuil,la gentillesse l'attention porté a l'écoute la compétence du service du professeur garrel,il ma sauvé. La vie, je remercie tout le monde,j'espère qu'ils liront ce post,ils le méritent

Expérience fantastique: assistenza di primo livello: professionali e gentili